বৈশ্বিক মহামারী করোনায় জরুরি সেবা খাতের মধ্যে অন্যতম হচ্ছে  ‘আর্থিক ও ব্যাংকিং খাত’। এ খাতের কর্মীরা জীবনের ঝুঁকি নিয়েও অর্থনীতি সচল রাখতে সেবা দিচ্ছেন গ্রাহকদের।  গ্রাহকদের টাকা লেনদেনের অন্যতম ডিজিটাল প্লাটফর্ম হচ্ছে আরটিজিএস, বিএফটিএন এর মতো প্রযুক্তি। এই প্রযুক্তি  ব্যবহারের মাধ্যমে গ্রাহকের অর্থ সহজেই স্থানান্তর করা যায়। 

তাই এই কাজের সাথে সংশ্লিষ্ট অগ্রণী ব্যাংকের কর্মকর্তাদের আরো বেশি দক্ষ করে তুলতে  অগ্রণী ব্যাংক লিমিটেডের ব্যবস্থাপনা পরিচালক এবং সিইও মোহম্মদ শামস্-উল ইসলামের দিক নির্দেশনায় অগ্রণী ব্যাংক ট্রেনিং ইনস্টিটিউট কর্তৃক আয়োজন করা হয় ভার্চুয়াল পদ্ধতির প্রশিক্ষণ কার্যক্রম।

গত ১১ জুলাই অগ্রণী ব্যাংক ট্রেনিং ইনস্টিটিউটের পরিচালক ও উপ মহাব্যবস্থাপক মো. আব্দুর রাজ্জাকের সভাপতিত্বে অনলাইন ভিডিও কনফারেন্সিংয়ের মাধ্যমে BACH, BEFTN & RTGS বিষয়ক ভার্চুয়াল ট্রেনিং অনুষ্ঠিত হয়। এতে  অগ্রণী ব্যাংক লিমিটেডের ব্যবস্থাপনা পরিচালক এবং সিইও মোহম্মদ শামস্-উল ইসলাম প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত থেকে প্রশিক্ষণ কার্যক্রমের উদ্বোধন করেন। তিনি  বিশ্ব স্বাস্থ্য সংস্থা ও স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয় কর্তৃক স্বাস্থ্যবিধি মেনে চলে গ্রাহকবান্ধব স্বাভাবিক ব্যাংকিং কার্যক্রম পরিচালনা, রাষ্ট্রায়ত্ত ব্যাংকের মধ্যে সকল সূচকে সর্বোচ্চ অবস্থানে উন্নীত হওয়া বিষয়ক গোল্ডেন ভিশন বাস্তবায়ন এবং ব্যয় সংকোচন ও ঋণ আদায় কার্যক্রম ত্বরান্বিত করার মাধ্যমে মুনাফা সর্বাধিকীকরণের প্রয়োজনীয় দিক  নির্দেশনা প্রদান করেন। তিনি ভার্চুয়াল প্রশিক্ষণে অভ্যস্ত হওয়ার আহবান জানান। প্রশিক্ষণ কর্মশালায় ভিডিও কনফারেন্সিংয়ের মাধ্যমে বিশেষ অতিথি হিসেবে অংশ নেন উপ-ব্যবস্থাপনা পরিচালক মো. আনিসুর রহমান এবং মহাব্যবস্থাপক মনোয়ার হোসেন, এফসিএ, সিএফও এবং হেড অব আইসিসি। উক্ত প্রশিক্ষণ কর্মসূচি পরিচালনা করেন  সুপ্রভা সাঈদ, সহকারী মহাব্যবস্থাপক ও অনুষদ সদস্য। অগ্রণী ব্যাংক লিমিটেডের বিভিন্ন শাখার সিনিয়র অফিসার থেকে সিনিয়র প্রিন্সিপাল অফিসার পদমর্যাদার অন্তত ১০০ কর্মকর্তা ভার্চুয়াল প্রশিক্ষণে অংশগ্রহণ করেন।